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实木变刨花板 退货强收“折旧费”
来源:未知    作者:admin    发布时间:2021-06-22 15:23

  本报讯(记者 贾杰 姚永青) 近日,记者从哈尔滨市工商局12315申诉举报中心了解到,从今年年初至今,仅在该中心投诉哈尔滨黎华家具城的案件就有近50起,反映到消协和辖区工商所的也有四五十起,主要问题多是消费者买到手的家具与样品不符。

  消费者刘女士反映,8月12日,她在黎华家具城93号店订制了一套整体橱柜,并交纳了全款3690元,店方承诺9月12日送货到家给予安装。可是橱柜送来后,刘女士却发现整体橱柜少了两块钢化玻璃板。店方称很快解决,但刘女士等了一个多月后,那两块玻璃板还是没有送到。刘女士说,这两块玻璃板是放到消毒柜和抽屉上的,没有玻璃板,消毒柜和抽屉就各有一个大窟窿。

  消费者刘先生在黎华家具城2楼中厅一店铺看好了一个玉石床垫,服务员介绍说,该床垫保证是纯玉石,原价是1万多元,现促销价仅为3875元。刘先生先后交纳了200元和一半的货款。可是当晚央视二套节目中报道了有些玉石床垫不是纯玉石的消息,刘先生等人次日到店里要求查看玉石床垫的检测证书等手续,商家则称,检测证书等都在床垫里面放着,需买到家后打开才能看到。如果退货,要收取20%折旧费。澳门特选六肖六码

  刘先生认为,商家拿不出检测报告,涉嫌虚假宣传,于是找到商场希望给予解决。没想到商场人员却说刘先生违约在先,应该缴纳20%违约金,也就是商家所说的折旧费。此事投诉到12315后,商家降低了折旧费用,从全额款项中扣除了10%的“折旧费”387元。

  “安不上门,好好的四个门口都给刨坏了,找商家理论还挨了一顿骂。”消费者张女士于3月2日在黎华伊春星木业门订了4扇门,每扇1300元。当时合同约定在5月1日前送到,并负责安装。但一直等到5月19日才送到的4扇门,却怎么也安装不上。几个工人还将门口给刨了,4个门口全部损坏。张女士打电话给商家,香港马报现场开奖结果2020,而商家不但未予解决,还出口骂人。

  消费者李先生今年6月在黎华家具城一品牌店看好了一套实木拼接家具,当时售货员说这组拼接家具正面部分都是实木做的,并保证货线万元订购了这套家具。当一周后,送货人员将家具送到他家进行组装时,李先生却发现电视柜、写字台以及床的表面并不是实木材质,而是用质量较差的刨花板贴皮而成。

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